Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ROOLALO S.L.
CIF: B56654010
Domicilio: Calle de L’Anoia, 6, Bloque A – 43830 Torredembarra (Tarragona), España
Correo electrónico: soporte@tribulea.com
Sitio web: https://tribulea.com

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión del registro y uso de la comunidad Tribulea: Crear y mantener tu cuenta, permitir la creación de viajes, encuentros y mensajes, y gestionar tu participación.
• Comunicaciones y notificaciones: Enviar notificaciones push, emails o mensajes sobre actividades, coincidencias, mensajes o actualizaciones. Información comercial solo con consentimiento expreso.
• Mejora del servicio y análisis interno: Analizar de forma anónima el uso de la App y detectar errores.
• Seguridad y cumplimiento legal: Prevenir usos indebidos o ilícitos y atender requerimientos legales.

3. Datos que tratamos

• Identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, foto de perfil.
• Ubicación: aproximada o precisa (con consentimiento) para mostrar familias o encuentros cercanos.
• Uso: actividad en la App (viajes, mensajes, coincidencias).
• Técnicos: dispositivo, sistema operativo, IP, identificadores de notificación.
• Menores: solo menores acompañados; datos no públicos ni comerciales.

4. Legitimación del tratamiento

• Ejecución de un contrato: uso de la App y funcionalidades.
• Consentimiento: geolocalización, notificaciones push, comunicaciones comerciales o inclusión de menores.
• Interés legítimo: seguridad y mejora continua.
• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, de consumo o protección de datos.

5. Conservación de los datos

Se conservarán mientras mantengas tu cuenta activa y para las finalidades descritas. Tras la baja, se bloquearán durante un máximo de 12 meses para posibles responsabilidades legales.

6. Cesión y acceso a datos por terceros

No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad y conforme al RGPD, como:

• Firebase (Google LLC): hosting, base de datos y notificaciones.
• Stripe Payments Europe Ltd.: pagos (si aplica).
• Servidores en la UE o en países con nivel adecuado de protección.

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y revocar el consentimiento escribiendo a soporte@tribulea.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando una copia de tu documento de identidad. Más información en la AEPD.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, control de accesos, copias de seguridad). Ningún sistema es completamente seguro; el usuario acepta riesgos inherentes a servicios online.

9. Geolocalización y notificaciones

La App puede solicitar acceso a tu ubicación y permiso para enviarte notificaciones push. Estos datos no se comparten con otros usuarios salvo autorización al crear viajes o encuentros. Puedes desactivarlos desde los ajustes del dispositivo.

10. Comunicaciones comerciales

Solo recibirás información comercial o promociones si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo desde tu perfil o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

11. Política sobre menores

Tribulea está destinada a adultos responsables. No se solicita ni publica información personal de menores de edad. Las imágenes o nombres de menores solo podrán aparecer en contenido compartido bajo la responsabilidad de sus tutores legales.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o funcionales. En caso de modificaciones sustanciales, informaremos mediante la App o por correo electrónico antes de su entrada en vigor.

13. Contacto

Para dudas o solicitudes, escríbenos a soporte@tribulea.com o visita https://tribulea.com.